Як українцям у Польщі створити Довірений профіль (пол. Profil Zaufany)? Покрокова інструкція
Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) — це безплатний засіб електронної ідентифікації. Він дає змогу підтвердити свою особу в інтернеті, входити до польських систем публічної адміністрації та підписувати електронні документи, що подаються до державних органів.
Додана інструкція пояснює основні правила реєстрації, вибір банку або іншого постачальника ідентифікації, а також подальшу перевірку правильності створення профілю. Однак слід пам’ятати, що деякі екрани системи змінилися від часу підготовки інструкції.
Найважливіша інформація для українців
Іноземець може створити Довірений профіль (пол. Profil Zaufany), якщо йому виповнилося 13 років; він має повну або обмежену цивільну дієздатність; йому присвоєно номер PESEL (пол. numer PESEL); він може підтвердити свою особу належним документом.
Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) завжди пов’язаний із конкретним номером PESEL. Без номера PESEL можна створити обліковий запис ePUAP (пол. konto ePUAP), але неможливо отримати активний Довірений профіль.
Обліковий запис ePUAP (пол. konto ePUAP) і Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) — це не одне й те саме.
Обліковий запис ePUAP (пол. konto ePUAP) дає змогу користуватися платформою, але лише підтверджений Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) дає змогу надійно підтверджувати свою особу та підписувати звернення довіреним підписом (пол. podpis zaufany).
З чого почати?
Іноземець може розпочати реєстрацію безпосередньо на сторінці «Довірений профіль — створити профіль» (пол. „Profil Zaufany – załóż profil”);
У формі ePUAP (пол. formularz ePUAP) потрібно зазначити, зокрема:
– ім’я та прізвище (пол. imię i nazwisko);
– номер PESEL (пол. numer PESEL), якщо користувач його має;
– логін (пол. login);
– пароль (пол. hasło);
– адресу електронної пошти (пол. adres e-mail);
– номер телефону (пол. numer telefonu); – необхідні згоди та заяви (пол. wymagane zgody i oświadczenia).
Після заповнення форми потрібно пройти коротку технічну перевірку та підтвердити зазначені дані.
Що відбувається, якщо під час реєстрації зазначити номер PESEL?
Якщо під час створення облікового запису ePUAP (пол. konto ePUAP) ви зазначите номер PESEL, система автоматично створить обліковий запис користувача та обліковий запис у системі Довіреного профілю (пол. Profil Zaufany).
Однак це не означає, що Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) уже активний. Заяву ще потрібно підтвердити, наприклад у пункті підтвердження (пол. punkt potwierdzający) або через банк.
Як іноземець може підтвердити Довірений профіль (пол. Profil Zaufany)?
Система пропонує кілька способів підтвердження особи:
– банк або інший постачальник ідентифікації (пол. bank lub inny dostawca tożsamości);
– особистий візит до пункту підтвердження (пол. osobista wizyta w punkcie potwierdzającym).
Спосіб 1. Особистий візит до пункту підтвердження (пол. punkt potwierdzający)
Це найнадійніший спосіб для іноземця, який має номер PESEL, але не користується банком, що дає змогу підтвердити Довірений профіль (пол. Profil Zaufany).
Подайте заяву онлайн і знайдіть установу (пол. Złóż wniosek online i znajdź placówkę)
Скористайтеся офіційним пошуком:
Профіль можна підтвердити в будь-якому пункті — це не обов’язково має бути орган, компетентний за місцем проживання або реєстрації.
Іноземець може пред’явити документ, який дає змогу однозначно підтвердити його особу. У деяких установах разом із картою перебування (пол. karta pobytu) може додатково знадобитися документ, що підтверджує присвоєння номера PESEL.
Заяву зазвичай друкує працівник пункту. Іноземець перевіряє дані та підписує документ під час візиту.
Скільки часу є для підтвердження заяви?
Заява, призначена для підтвердження в пункті, дійсна протягом 30 днів. Якщо її не буде підтверджено в цей строк, потрібно увійти до облікового запису та подати нову заяву.
Найбезпечніше звернутися до установи якомога швидше та перевірити строк, зазначений у повідомленні, яке система створила після подання конкретної заяви.
Спосіб 2. Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) через банк
Перелік банків, які обслуговують Довірений профіль (пол. Profil Zaufany), є обмеженим і може змінюватися. Актуальний перелік потрібно перевірити безпосередньо в системі:
Банки та інші постачальники ідентифікації (пол. Banki i inni dostawcy tożsamości)
Також можна перейти на сторінку реєстрації Довіреного профілю (пол. rejestracja Profilu Zaufanego) та обрати:
«Банк або інший постачальник» (пол. „Bank lub inny dostawca”).
Важливо для іноземця: банк повинен заздалегідь перевірити особу
Створення Довіреного профілю (пол. Profil Zaufany) через банк відбувається онлайн, але банк повинен заздалегідь мати правильні та перевірені дані клієнта. Іноземцю може знадобитися попередній особистий візит до відділення банку (пол. osobista wizyta w oddziale banku). Це особливо стосується ситуацій, коли:
– рахунок було відкрито повністю дистанційно;
– банк не має номера PESEL;
– у банку записано лише номер паспорта;
– дані в банку відрізняються від даних у реєстрі PESEL;
– банк вимагає додаткової ідентифікації іноземного документа.
Як створити Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) через банк?
– Відкрийте перелік постачальників ідентифікації (пол. lista dostawców tożsamości).
– Оберіть свій банк (пол. Wybierz swój bank).
– Увійдіть до інтернет-банкінгу (пол. Zaloguj się do bankowości elektronicznej).
– У меню банку знайдіть «Послуги» (пол. „Usługi”), «е-Установа» (пол. „e-Urząd”) або «Довірений профіль» (пол. „Profil Zaufany”).
– Перевірте дані (пол. Sprawdź dane).
– Підтвердьте операцію SMS-кодом, повідомленням у застосунку або іншим способом, який використовує банк.
– Після завершення процедури знову увійдіть на pz.gov.pl і перевірте статус профілю (пол. sprawdź status profilu).
Точна назва вкладки та послідовність дій залежать від банку.
Що робити, якщо SMS-код не надходить?
Спочатку потрібно:
– повторно згенерувати код; перезапустити телефон; перевірити рівень сигналу та підключення до мережі; перевірити, чи немає збою в оператора; переконатися, що повідомлення з SMS-шлюзів не блокуються; за можливості переставити SIM-картку до іншого телефону.
Якщо код усе одно не надходить, потрібно надіслати повідомлення на адресу:
У темі повідомлення потрібно зазначити:
«SMS-код не надійшов» — введіть точний польський текст: „Brak kodu SMS”
Технічна підтримка Довіреного профілю (пол. Profil Zaufany):
– телефон (пол. telefon): +48 42 253 54 50;
– з понеділка до п’ятниці (пол. od poniedziałku do piątku), 7:00–18:00;
– електронна пошта (пол. e-mail): pz-pomoc@coi.gov.pl
Як увійти до Довіреного профілю (пол. Profil Zaufany)?
Для керування профілем потрібно користуватися офіційною сторінкою:
Скільки часу дійсний Довірений профіль (пол. Profil Zaufany)?
Довірений профіль (пол. Profil Zaufany) дійсний протягом трьох років від дня підтвердження.
Щоб продовжити строк дії:
– увійдіть на pz.gov.pl (пол. zaloguj się na pz.gov.pl);
– перейдіть до розділу «Довірений профіль» (пол. „Profil Zaufany”);
– відкрийте «Відомості про профіль» (пол. „Szczegóły profilu”);
– оберіть «Продовжити строк дії або змінити дані» (пол. „Przedłuż ważność lub zmień dane”);
– перевірте номер телефону та адресу електронної пошти (пол. sprawdź numer telefonu i adres e-mail);
– підтвердьте операцію кодами, надісланими системою (пол. potwierdź operację kodami przesłanymi przez system).
Після продовження строку дії профіль працюватиме ще протягом трьох років.
Пункти підтвердження Довіреного профілю у Варшаві
Підсумок
Найнадійніша процедура для іноземця виглядає так:
отримання номера PESEL (пол. uzyskanie numeru PESEL) → подання заяви онлайн (пол. złożenie wniosku online) → особисте підтвердження особи в установі (пол. osobiste potwierdzenie tożsamości w placówce) → активний Довірений профіль (пол. aktywny Profil Zaufany).
Другий варіант — підтвердження через банк. Однак банк повинен мати правильний номер PESEL і заздалегідь надійно перевірити особу іноземця. На практиці це часто вимагає попереднього особистого візиту до відділення банку.
Особа без номера PESEL може створити обліковий запис ePUAP (пол. konto ePUAP), але ще не може отримати Довірений профіль (пол. Profil Zaufany). Спочатку потрібно отримати номер PESEL, а потім подати й підтвердити заяву на створення профілю.
Польський лінгвістичний інститут