Как иностранцу в Польше создать Доверенный профиль (пол. Profil Zaufany)? Пошаговая инструкция
Доверенный профиль (польск. Profil Zaufany) — это бесплатное средство электронной идентификации. Он позволяет подтвердить свою личность в Интернете, входить в польские системы государственной администрации и подписывать электронные документы, подаваемые в государственные органы.
Прилагаемая инструкция объясняет основные правила регистрации, выбор банка или другого поставщика услуг идентификации, а также последующую проверку правильности создания профиля. Однако следует помнить, что некоторые экраны системы изменились со времени подготовки инструкции.
Самая важная информация для иностранцев
Иностранец может создать доверенный профиль (польск. Profil Zaufany), если ему исполнилось 13 лет; он обладает полной или ограниченной гражданской дееспособностью; ему присвоен номер PESEL (польск. numer PESEL); он может подтвердить свою личность соответствующим документом.
Доверенный профиль (польск. Profil Zaufany) всегда привязан к конкретному номеру PESEL. Без номера PESEL можно создать учетную запись ePUAP (польск. konto ePUAP), но невозможно получить активный Доверенный профиль.
Учетная запись ePUAP (польск. konto ePUAP) и доверенный профиль (польск. Profil Zaufany) — это не одно и то же.
Учетная запись ePUAP (польск. konto ePUAP) позволяет пользоваться платформой, но только подтвержденный Доверенный профиль (польск. Profil Zaufany) позволяет надежно подтверждать свою личность и подписывать обращения доверенной подписью (польск. podpis zaufany).
С чего начать?
Иностранный гражданин может начать регистрацию непосредственно на странице «Доверенный профиль — создать профиль» (пол. „Profil Zaufany – załóż profil”);
В форме ePUAP (пол. formularz ePUAP) необходимо указать, в частности:
– имя и фамилию (пол. imię i nazwisko);
– номер PESEL (пол. numer PESEL), если он имеется у пользователя;
– логин (пол. login);
– пароль (пол. hasło);
– адрес электронной почты (пол. adres e-mail);
– номер телефона (пол. numer telefonu);
– необходимые согласия и заявления (пол. wymagane zgody i oświadczenia).
После заполнения формы необходимо пройти краткую техническую проверку и подтвердить указанные данные.
Что произойдет, если при регистрации указать номер PESEL?
Если при создании учетной записи ePUAP (польск. konto ePUAP) вы укажете номер PESEL, система автоматически создаст учетную запись пользователя и учетную запись в системе «Доверенный профиль» (польск. Profil Zaufany).
Однако это не означает, что Доверенный профиль (польск. Profil Zaufany) уже активен. Заявку ещё необходимо подтвердить, например, в пункте подтверждения (польск. punkt potwierdzający) или через банк.
Как иностранец может подтвердить доверенный профиль (польск. Profil Zaufany)?
Система предлагает несколько способов подтверждения личности:
– банк или другой поставщик услуг по идентификации (польск. bank lub inny dostawca tożsamości);
– личный визит в пункт подтверждения (польск. osobista wizyta w punkcie potwierdzającym).
Способ 1. Личный визит в пункт подтверждения (польск. punkt potwierdzający)
Это самый надежный способ для иностранца, имеющего номер PESEL, но не пользующегося банковскими услугами, который позволяет подтвердить доверенный профиль (польск. Profil Zaufany).
Подайте заявку онлайн и найдите учреждение (польск. Złóż wniosek online i znajdź placówkę)
Воспользуйтесь официальным поиском:
Профиль можно подтвердить в любом пункте — это не обязательно должен быть орган, компетентный по месту жительства или регистрации.
Иностранец может предъявить документ, позволяющий однозначно подтвердить его личность. В некоторых учреждениях вместе с картой пребывания (польск. karta pobytu) может дополнительно потребоваться документ, подтверждающий присвоение номера PESEL.
Заявление обычно распечатывает сотрудник пункта. Иностранец проверяет данные и подписывает документ во время визита.
Сколько времени дается на подтверждение заявления?
Заявление, предназначенное для подтверждения в пункте, действует в течение 30 дней. Если оно не будет подтверждено в этот срок, необходимо войти в личный кабинет и подать новое заявление.
Наибезопаснее обратиться в учреждение как можно скорее и проверить срок, указанный в уведомлении, которое система сгенерировала после подачи конкретного заявления.
Способ 2. Доверенный профиль (польск. Profil Zaufany) через банк
Список банков, обслуживающих доверенный профиль (польск. Profil Zaufany), ограничен и может изменяться. Актуальный список необходимо проверить непосредственно в системе:
Банки и другие поставщики услуг по идентификации (польск. Banki i inni dostawcy tożsamości)
Также можно перейти на страницу регистрация доверенного профиля (польск. rejestracja Profilu Zaufanego) и выбрать:
«Банк или другой поставщик» (польск. „Bank lub inny dostawca”).
Важно для иностранца: банк должен заранее проверить личность
Создание доверенного профиля (польск. Profil Zaufany) через банк осуществляется онлайн, но банк должен заранее располагать правильными и проверенными данными клиента. Иностранцу может потребоваться предварительный личный визит в отделение банка (польск. osobista wizyta w oddziale banku). Это особенно актуально в следующих ситуациях:
– счет был открыт полностью удаленно;
– у банка нет номера PESEL;
– в банке указан только номер паспорта;
– данные в банке отличаются от данных в реестре PESEL;
– банк требует дополнительной идентификации иностранного документа.
Как создать доверенный профиль (польск. Profil Zaufany) через банк?
– Откройте список поставщиков услуг идентификации (польск. lista dostawców tożsamości).
– Выберите свой банк (польск. Wybierz swój bank).
– Войдите в интернет-банкинг (польск. Zaloguj się do bankowości elektronicznej).
– В меню банка найдите «Услуги» (польск. „Usługi”), «e-Управление» (польск. „e-Urząd”) или «Доверенный профиль» (польск. „Profil Zaufany”).
– Проверьте данные (польск. Sprawdź dane).
– Подтвердите операцию SMS-кодом, уведомлением в приложении или другим способом, используемым банком.
– После завершения процедуры снова войдите на сайт pz.gov.pl и проверьте статус профиля (польск. sprawdź status profilu).
Точное название вкладки и последовательность действий зависят от банка.
Что делать, если SMS-код не приходит?
Сначала необходимо:
– повторно сгенерировать код; перезагрузить телефон; проверить уровень сигнала и подключение к сети; проверить, нет ли сбоя у оператора; убедиться, что сообщения с SMS-шлюзов не блокируются; по возможности вставить SIM-карту в другой телефон.
Если код по-прежнему не приходит, необходимо отправить сообщение на адрес:
В теме сообщения необходимо указать:
«SMS-код не пришёл» — введите точный текст на польском языке: „Brak kodu SMS”
Техническая поддержка доверенного профиля (польск. Profil Zaufany):
– телефон (пол. telefon): +48 42 253 54 50;
–с понедельника по пятницу (польск. od poniedziałku do piątku), 7:00–18:00;
– электронная почта (пол. e-mail): pz-pomoc@coi.gov.pl
Как войти в «Доверенный профиль» (польск. Profil Zaufany)?
Для управления профилем следует использовать официальную страницу:
Как долго действует Доверенный профиль (пол. Profil Zaufany)?
Доверенный профиль (пол. Profil Zaufany) действует в течение трех лет со дня подтверждения.
Чтобы продлить срок действия:
– войдите на pz.gov.pl (пол. zaloguj się na pz.gov.pl);
– перейдите в раздел «Доверенный профиль» (пол. „Profil Zaufany”);
– откройте «Сведения о профиле» (пол. „Szczegóły profilu”);
– выберите «Продлить срок действия или изменить данные» (пол. „Przedłuż ważność lub zmień dane”);
– проверьте номер телефона и адрес электронной почты (пол. sprawdź numer telefonu i adres e-mail);
– подтвердите операцию кодами, отправленными системой (пол. potwierdź operację kodami przesłanymi przez system).
После продления срока действия профиль будет работать еще три года.
Пункты подтверждения доверенного профиля в Варшаве
Итог
Наиболее надежная процедура для иностранного гражданина выглядит следующим образом:
получение номера PESEL (пол. uzyskanie numeru PESEL) → подача заявления онлайн (пол. złożenie wniosku online) → личное подтверждение личности в учреждении (пол. osobiste potwierdzenie tożsamości w placówce) → активный Доверенный профиль (пол. aktywny Profil Zaufany).
Второй вариант — подтверждение через банк. Однако банк должен располагать правильным номером PESEL и заранее надежно подтвердить личность иностранного гражданина. На практике это часто требует предварительного личного посещения отделения банка.
Лицо без номера PESEL может создать учетную запись ePUAP (пол. konto ePUAP), но пока не может получить Доверенный профиль (пол. Profil Zaufany). Сначала необходимо получить номер PESEL, а затем подать и подтвердить заявление на создание профиля.
Польский лингвистический институт