Jak cudzoziemiec może założyć Profil Zaufany? Instrukcja krok po kroku
Profil Zaufany to bezpłatny środek identyfikacji elektronicznej. Pozwala potwierdzić swoją tożsamość w internecie, logować się do polskich systemów administracji publicznej oraz podpisywać dokumenty elektroniczne kierowane do urzędów.
Załączona instrukcja przedstawia podstawowe zasady rejestracji, wybór banku lub innego dostawcy tożsamości oraz późniejsze sprawdzenie poprawności utworzenia profilu. Trzeba jednak pamiętać, że część widoków systemu została od czasu jej przygotowania zmieniona.
Najważniejsza informacja dla cudzoziemca
Cudzoziemiec może założyć Profil Zaufany, jeżeli: ukończył 13 lat; posiada pełną albo ograniczoną zdolność do czynności prawnych; ma nadany numer PESEL; może potwierdzić swoją tożsamość odpowiednim dokumentem.
Profil Zaufany jest zawsze powiązany z konkretnym numerem PESEL. Bez numeru PESEL można założyć konto na ePUAP, ale nie można uzyskać aktywnego Profilu Zaufanego.
Konto ePUAP i Profil Zaufany nie są tym samym.
Konto ePUAP umożliwia korzystanie z platformy, ale dopiero potwierdzony Profil Zaufany pozwala wiarygodnie potwierdzać tożsamość i podpisywać pisma podpisem zaufanym.
Od czego zacząć?
Cudzoziemiec może rozpocząć rejestrację – bezpośrednio w serwisie Profil Zaufany – załóż profil;
W formularzu ePUAP należy podać między innymi:
– imię i nazwisko;
– numer PESEL – jeżeli użytkownik go posiada;
– login;
– hasło;
– adres e-mail;
– numer telefonu;
– wymagane zgody i oświadczenia.
Po wypełnieniu formularza trzeba przejść krótką weryfikację techniczną oraz potwierdzić podane dane.
Co się dzieje, gdy podczas rejestracji podasz PESEL?
Jeżeli podczas zakładania konta ePUAP podasz numer PESEL, system automatycznie utworzy konto użytkownika i utworzy konto w systemie Profilu Zaufanego.
Nie oznacza to jednak, że Profil Zaufany jest już aktywny. Wniosek trzeba jeszcze potwierdzić, na przykład w punkcie potwierdzającym albo za pośrednictwem banku.
Jak cudzoziemiec może potwierdzić Profil Zaufany?
System przedstawia kilka możliwości potwierdzenia tożsamości:
– bank lub inny dostawca tożsamości;
– osobista wizyta w punkcie potwierdzającym;
Sposób 1. Osobista wizyta w punkcie potwierdzającym
To najpewniejszy sposób dla cudzoziemca, który ma numer PESEL, ale nie korzysta z banku umożliwiającego potwierdzenie Profilu Zaufanego.
Złóż wniosek online i znajdź placówkę
Skorzystaj z oficjalnej wyszukiwarki:
Lista punktów potwierdzających Profil Zaufany
Profil można potwierdzić w dowolnym punkcie – nie musi to być urząd właściwy dla miejsca zamieszkania ani zameldowania.
Cudzoziemiec może przedstawić dokument, który pozwala jednoznacznie potwierdzić jego tożsamość. W przypadku braku numeru PESEL w karcie pobytu placówka dodatkowo poprosi o dokument potwierdzający nadanie numeru PESEL.
Wniosek drukuje zwykle pracownik punktu. Cudzoziemiec sprawdza dane i podpisuje dokument podczas wizyty.
Ile czasu jest na potwierdzenie wniosku?
Wniosek przeznaczony do potwierdzenia w punkcie jest ważny przez 30 dni. Jeżeli nie zostanie potwierdzony w tym terminie, należy zalogować się i złożyć nowy wniosek.
Najbezpieczniej udać się do placówki możliwie szybko i sprawdzić termin wskazany w wiadomości wygenerowanej przez system po złożeniu konkretnego wniosku.
Sposób 2. Profil Zaufany przez bank
Lista banków obsługujących Profil Zaufany jest ograniczona i może się zmieniać. Aktualną listę należy sprawdzić bezpośrednio w systemie:
Banki i inni dostawcy tożsamości
Można też wejść na stronę rejestracji Profilu Zaufanego i wybrać:
„Bank lub inny dostawca”.
Ważne dla cudzoziemca: bank musi wcześniej zweryfikować tożsamość
Założenie Profilu Zaufanego przez bank odbywa się online, ale bank musi wcześniej posiadać prawidłowe i zweryfikowane dane klienta. W przypadku cudzoziemca może być konieczna wcześniejsza osobista wizyta w oddziale banku. Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy:
– rachunek został otwarty całkowicie zdalnie;
– bank nie ma numeru PESEL;
– w banku zapisano wyłącznie numer paszportu;
– dane w banku różnią się od danych w rejestrze PESEL;
– bank wymaga dodatkowej identyfikacji zagranicznego dokumentu.
Jak założyć Profil Zaufany przez bank?
– Otwórz listę dostawców tożsamości.
– Wybierz swój bank.
– Zaloguj się do bankowości elektronicznej.
– W menu banku odszukaj „Usługi”, „e-Urząd” albo „Profil Zaufany”.
– Sprawdź dane.
– Potwierdź operację kodem SMS, powiadomieniem w aplikacji albo inną metodą stosowaną przez bank.
– Po zakończeniu procedury zaloguj się ponownie na pz.gov.pl i sprawdź status profilu.
Dokładna nazwa zakładki i kolejność działań zależą od banku.
Co zrobić, jeżeli nie przychodzi kod SMS?
Najpierw należy:
– ponownie wygenerować kod; uruchomić ponownie telefon; sprawdzić zasięg i połączenie z siecią; sprawdzić, czy operator nie ma awarii; upewnić się, że wiadomości z bramek SMS nie są blokowane; w miarę możliwości przełożyć kartę SIM do innego telefonu.
Jeżeli kod nadal nie przychodzi, należy wysłać wiadomość na:
W tytule należy wpisać:
„Brak kodu SMS”
Pomoc techniczna Profilu Zaufanego:
– telefon: +48 42 253 54 50;
– od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00;
– e-mail: pz-pomoc@coi.gov.pl
Jak zalogować się do Profilu Zaufanego?
Do zarządzania profilem należy korzystać z oficjalnej strony:
Profil Zaufany – logowanie i zarządzanie kontem
Jak długo jest ważny Profil Zaufany?
Profil Zaufany jest ważny przez trzy lata od dnia potwierdzenia.
Aby przedłużyć ważność:
– zaloguj się na pz.gov.pl;
– przejdź do części „Profil Zaufany”;
– otwórz „Szczegóły profilu”;
– wybierz „Przedłuż ważność lub zmień dane”;
– sprawdź numer telefonu i adres e-mail;
– potwierdź operację kodami przesłanymi przez system.
Po przedłużeniu ważności profil będzie działał przez kolejne trzy lata.
Punkty potwierdzające Profil Zaufany w Warszawie
Podsumowanie
Najpewniejsza procedura dla cudzoziemca wygląda następująco:
uzyskanie numeru PESEL → złożenie wniosku online → osobiste potwierdzenie tożsamości w placówce → aktywny Profil Zaufany.
Drugą możliwością jest potwierdzenie przez bank. Bank musi jednak posiadać prawidłowy numer PESEL i wcześniej wiarygodnie zweryfikować tożsamość cudzoziemca. W praktyce często wymaga to wcześniejszej, osobistej wizyty w oddziale banku.
Osoba bez numeru PESEL może założyć konto ePUAP, ale nie może jeszcze uzyskać Profilu Zaufanego. Najpierw musi otrzymać PESEL, a następnie złożyć i potwierdzić wniosek o profil.
Polski Instytut Językowy