ПРАВИЛА УЧАСТІ В МОВНИХ КУРСАХ
ПРАВИЛА УЧАСТІ В МОВНИХ КУРСАХ, ЩО ПРОВОДЯТЬСЯ НЕПУБЛІЧНИМ ЗАКЛАДОМ НЕПЕРЕРВНОЇ ОСВІТИ ПОЛЬСЬКИЙ ЛІНГВІСТИЧНИЙ ІНСТИТУТ У ВАРШАВІ
Юридична особа, що керує закладом та здійснює продаж:
Фундація MOBI
вул. Мазовецька 12/24
00-048 Варшава
NIP: 5272766121
Вебсайт: www.instytutjezykowy.pl
Покупець — особа, яка здійснила покупку онлайн.
Курс — один із курсів, що пропонується школою; описи окремих курсів доступні на вебсайті закладу. Курс може проводитися очно за адресою вул. Мазовецька 12/24, 00-048 Варшава, або онлайн.
1. Сфера застосування Загальних умов участі
1.1 Загальні умови участі поширюються на всі курси у Польському Лінгвістичному Інституті у Варшаві.
1.2 Загальні умови участі доступні в офісі Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві та на сайті www.instytutjezykowy.pl.
Слухач під час запису на курс інформується про це. Вносячи оплату за курс, слухач укладає Договір з Польським Лінгвістичним Інститутом на проведення курсу і водночас підтверджує, що ознайомився із Загальними умовами участі.
2. Основні умови
2.1 Особи, які бажають брати участь у мовних курсах у Польському Лінгвістичному Інституті у Варшаві, повинні досягти 16-річного віку.
Це не стосується курсів для дітей та молоді — у таких випадках потрібна згода законного представника.
2.2 Польський Лінгвістичний Інститут дотримується принципу рівного ставлення, тобто кожна фізична особа незалежно від статі, раси, етнічного походження, національності, релігії, світогляду, інвалідності, віку або сексуальної орієнтації, розглядається рівноправно з іншими особами у подібній ситуації.
3. Ціни
3.1 Інформація про актуальні ціни на момент запису міститься в діючому прайсі, доступному в офісі Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві та на сайті www.instytutjezykowy.pl.
3.2 У разі зміни групи не стягується жодна адміністративна плата.
3.3 Оплата за курс надає право безкоштовного користування бібліотекою Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві.
3.4 Оплата за курс включає вартість навчальних матеріалів.
4. Умови оплати
4.1 Оплату за курс можна здійснити:
a) банківською карткою в секретаріаті Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві,
b) готівкою в секретаріаті Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві,
c) банківським переказом на рахунок:
FUNDACJA MOBI
вул. Мазовецька 12/24, 00-048 Варшава
NIP: 5272766121
MBANK S.A.
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
IBAN: PL56 1140 2004 0000 3002 7844 0765
d) через інтернет-магазин https://frogpoint.pl/shop/,
e) через платформу www.polski.langlion.com — платіжна система Tpay.
4.2 Слухачі, які продовжують навчання, можуть оплатити курс переказом на банківський рахунок, зазначений у договорі. Переказ має надійти на рахунок Фундації MOBI не пізніше ніж за 2 тижні до початку записів. Лише своєчасна оплата гарантує місце на курсі.
4.3 Моментом внесення оплати за курс вважається момент зарахування суми на банківський рахунок Фундації MOBI.
5. Відмова від договору — договір, укладений на відстані
5.1 У випадку, якщо Договір укладено на відстані або поза приміщенням Польського Лінгвістичного Інституту, Учасник має право протягом 14 днів відмовитися від нього без зазначення причини та без понесення витрат, за винятком витрат, про які йдеться у пунктах 5.4 та 5.6 нижче.
5.2 Перебіг строку для відмови від Договору починається з дня його укладення. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву про відмову до його закінчення.
Учасник може відмовитися від Договору, подавши Польському Лінгвістичному Інституту однозначну письмову заяву про відмову, наприклад, листом на адресу:
ul. Mazowiecka 12/24, 00-048 Warszawa
або електронною поштою: kontakt@instytutjezykowy.pl.
5.3 Заяву можна подати за зразком форми, наведеної у додатку №2 до Закону від 30 травня 2014 р. «Про права споживача», або скористатися формою, доступною в офісі Організатора (ul. Mazowiecka 12/24, 00-048 Warszawa), однак це не є обов’язковим.
5.4 Якщо під час укладення Договору Учасник отримав підручник, він зобов’язаний повернути його Польському Лінгвістичному Інституту у непошкодженому стані за адресою: ul. Mazowiecka 12/24, 00-048 Warszawa, або передати уповноваженій особі Інституту не пізніше ніж протягом 14 днів від дати відмови від Договору.
Учасник несе прямі витрати на повернення книги.
Якщо підручник було розпаковано або знято захисну плівку, Учасник зобов’язаний сплатити його вартість у розмірі 75 злотих — у такому разі підручник не підлягає поверненню.
5.5 Учасник має право подати чітку заяву із проханням розпочати надання Послуг до закінчення строку для відмови від Договору.
5.6 Якщо Учасник скористався правом відмови після початку надання Послуг на власне прохання, він зобов’язаний сплатити вартість Послуг, наданих до моменту відмови.
6. Відмова від курсу
6.1 Подання відмови (розірвання договору) вимагає письмової форми — інакше є недійсним.
6.2 У разі укладення Договору на більше ніж один курс (модуль), Учасник має право відмовитися від наступних модулів до їх початку. У такому разі він не зобов’язаний сплачувати за ці модулі, а якщо вже здійснив оплату — сума повертається.
Щодо першого модуля діють нижченаведені правила.
6.3 Для договорів, укладених на один модуль, а також для першого модуля курсу, що складається з кількох модулів, Сторони встановлюють, що:
- у випадку відсутності візових або дозвільних документів, виданих у зв’язку з участю в курсі, Організатор може забезпечити онлайн-курс (за наявності груп),
- у разі відмови від курсу не пізніше ніж за 30 днів до початку першого модуля — повертається сума за курс за вирахуванням адміністративного збору у розмірі 500 злотих,
- у разі відмови від курсу не пізніше ніж за 14 днів до початку першого модуля (але до його старту) — повертається сума за курс за вирахуванням 600 злотих,
- якщо Учасник відмовляється після початку першого модуля — повертається сума за курс за вирахуванням 80% вартості першого модуля.
6.4 Якщо у стандартній групі менше ніж 5 учасників, Польський Лінгвістичний Інститут у Варшаві залишає за собою право:
- розформувати групу або
- запропонувати навчання у малій групі:
4 учасники — 40 годин
3 учасники — 32 години
2 учасники — 20 годин
6.5 У разі розформування курсу Польським Лінгвістичним Інститутом, Учаснику повертається вся сума за курс. Також можливий перехід до іншої групи за наявності вільних місць.
6.6 Незалежно від наведеного вище, оплата за курс повертається повністю лише у випадку тяжкої хвороби або нещасного випадку, підтвердженого відповідними документами. Остаточне рішення приймає Організатор.
6.7 Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок Учасника протягом 14 днів від дати прийняття заяви про відмову або повідомлення про розірвання Договору.
7. Розподіл по групах / чисельність груп
7.1 Розподіл по групах здійснюється на підставі результатів тесту та співбесіди у Польському Лінгвістичному Інституті у Варшаві, або на підставі чинного сертифіката про закінчення попереднього курсу в Інституті.
7.2 Групи стандартних курсів у Польському Лінгвістичному Інституті у Варшаві складаються максимум з 10 осіб, мінімальна кількість — 5 осіб.
7.3 Слухач може приєднатися до групи після початку курсу (за наявності місць), але не пізніше ніж до четвертого заняття, сплачуючи повну вартість курсу.
8. Участь у заняттях
8.1 Слухачі Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві зобов’язані дотримуватися правил культури поведінки та соціальних норм.
8.2 Участь у заняттях іншої групи, ніж та, до якої слухач був зарахований, не дозволяється.
9. Технічні умови участі в онлайн-курсах
9.1 Користування курсом можливе за умови, що користувач має графічний веббраузер і доступ до Інтернету.
9.2 Система створена з використанням технологій, які дозволяють користуватися нею на більшості сучасних персональних комп’ютерів, операційних систем і типів інтернет-з’єднань.
9.3 Доступ до системи користувач отримує після входу через застосунок. Для входу необхідно ввести логін і пароль. Користувач несе відповідальність за збереження своїх даних доступу та зобов’язаний періодично їх змінювати для безпеки.
9.4 Під час надання послуг у деяких випадках у телекомунікаційній системі Оператора можуть зберігатися cookies-файли.
9.5 Вебсторінки системи оптимізовані для браузерів з роздільною здатністю 1024×768 пікселів.
9.6 У зв’язку зі змінами технологій можливі зміни у зазначених технічних вимогах. Попереднє програмне забезпечення може бути замінене новішими версіями.
9.7 Учасник курсу зобов’язаний користуватися системою відповідно до чинного законодавства, норм суспільної моралі та добрих звичаїв.
9.8 Користувачам платформи заборонено передавати будь-які незаконні або образливі матеріали, зокрема ті, що:
- порушують особисті права третіх осіб,
- закликають до ненависті за расовими, етнічними або релігійними ознаками,
- суперечать загальноприйнятим соціальним нормам.
10. Відвідування занять (госпітації)
У рамках курсу проводяться спостереження за заняттями (госпітації), які здійснює Директор непублічного закладу неперервної освіти Польський Лінгвістичний Інститут у Варшаві з метою підтримання високої якості викладання.
11. Свідоцтво про завершення курсу
11.1 Після завершення курсу кожен слухач може отримати свідоцтво про успішне завершення курсу, якщо:
a) відвідав щонайменше 80% занять,
b) виконав усі вимоги викладачів (домашні завдання, презентації тощо), або
c) склав оцінювальні тести (проміжний і підсумковий).
Складання підсумкового тесту підтверджує засвоєння матеріалу проміжного тесту.
Отже, якщо слухач не склав проміжного тесту, але склав підсумковий, вважається, що він успішно склав обидва.
11.2 Свідоцтво про завершення курсу дає право брати участь у курсі на наступному рівні.
11.3 Якщо слухач отримав менше ніж 50% балів або був відсутній під час тесту, він має право повторно скласти тест до початку нового семестру.
Дата тесту узгоджується з викладачем та секретаріатом.
12. Межі відповідальності
Відповідальність Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві та його команди обмежується випадками умисних дій.
Інститут не несе відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене форс-мажорними обставинами, такими як: стихійні лиха, пожежі, повені, війна, розпорядження органів влади або інші ситуації, що не залежать від сторін.
13. Скарги та рекламації
13.1 Скарги та зауваження слід подавати у письмовій формі до секретаріату Польського Лінгвістичного Інституту у Варшаві.
На скарги відповідає директор закладу у письмовій формі протягом двох тижнів.
Користувач має право подати рекламацію, що стосується участі у курсах.
13.2 Якщо подані у скарзі дані вимагають уточнення, Польський Лінгвістичний Інститут або уповноважена особа звертається до заявника для їх доповнення.
Рекламації можна надсилати електронною поштою: kontakt@instytutjezykowy.pl,
або письмово на адресу:
Polski Instytut Językowy, ul. Mazowiecka 12/24, 00-048 Warszawa.
Рекламації розглядаються протягом 14 днів від дати подання.
14. Чинність Загальних умов участі
14.1 Польський Лінгвістичний Інститут у Варшаві має право змінювати ці Загальні умови участі.
Зміни набувають чинності у строк, зазначений Інститутом, але не раніше ніж через 14 днів від моменту повідомлення слухачів про нову редакцію Правил.
14.2 Ці положення Загальних умов участі набирають чинності з 01.12.2024 року.